Un ordinateur piraté laisse rarement une grosse alerte rouge. Les vrais signes : des connexions inconnues sur vos comptes, des e-mails envoyés à votre insu, des programmes qui apparaissent seuls, la souris qui agit sans vous, ou l’antivirus désactivé sans raison. Un simple ralentissement, lui, n’est pas un signe de piratage.
« Mon PC est lent, je suis sûrement piraté » : c’est la crainte qu’on entend le plus — et elle est rarement fondée. À l’inverse, de vrais piratages passent inaperçus. Voici comment faire le tri, calmement.
Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?
Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.
Les signes sérieux
- Vos comptes signalent des connexions depuis des lieux ou appareils inconnus.
- Des e-mails ou messages partent de vos comptes sans vous.
- Des programmes ou extensions apparaissent sans installation de votre part.
- L’antivirus ou le pare-feu se désactivent seuls.
- Le curseur bouge ou des fenêtres s’ouvrent sans que vous touchiez à rien.
- Des achats ou opérations inconnus apparaissent sur vos comptes.
Les faux signes (qui font peur pour rien)
Un ordinateur lent (voir les vraies causes), un ventilateur bruyant, des pubs envahissantes (souvent de simples extensions indésirables) ou une fenêtre « virus détecté » avec un numéro à appeler — cette dernière est une arnaque connue, pas un piratage.
Les erreurs à éviter
- Paniquer et cliquer sur des « scanners en ligne » douteux.
- Changer tous vos mots de passe DEPUIS l’ordinateur suspect.
- Payer un logiciel ou un « support » suite à une fenêtre alarmante.
- Formater sans vérifier ce qui a réellement été compromis.
Que faire si les signes sont sérieux ?
Coupez Internet sur l’appareil, changez vos mots de passe critiques depuis un autre appareil (messagerie d’abord), activez la double authentification, et faites vérifier la machine. Notre article e-mail piraté détaille la reprise en main des comptes. Signalez sur cybermalveillance.gouv.fr en cas de préjudice.
Quand demander de l’aide ?
- Plusieurs signes sérieux se cumulent.
- Des données sensibles (banque, travail) sont sur l’appareil.
- Vous voulez une vérification complète et repartir sain.
- Un proche vulnérable est concerné.
Nous vérifions l’ordinateur en profondeur, retirons les accès et logiciels malveillants, sécurisons vos comptes et vous expliquons ce qui s’est réellement passé. Voir notre page assistance sécurité et la fiche sécurisation des comptes.
Frequently asked questions
Mon PC lent est-il piraté ?
La webcam peut-elle être espionnée ?
Un antivirus détecte-t-il tout ?
Faut-il porter plainte ?
Vous préférez qu'on vous rappelle ?
Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.
Besoin d'un coup de main maintenant ?
Tarif annoncé avant intervention · à domicile ou à distance
