Cet avertissement signifie que le navigateur n’a pas pu vérifier l’identité du site (certificat expiré, horloge fausse, réseau douteux). Sur un Wi-Fi public ou pour un site où vous saisissez des données : ne passez jamais outre. Si TOUS les sites l’affichent, vérifiez la date et l’heure de votre appareil.
Page rouge ou blanche, gros avertissement, bouton « retour à la sécurité » : ce message impressionne, et c’est voulu. Mais il ne veut pas dire que vous êtes attaqué — il dit que le navigateur préfère ne pas garantir la connexion.
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Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.
Pourquoi cet avertissement apparaît-il ?
Le « certificat » qui prouve l’identité du site pose problème : expiré ou mal configuré (faute du site), horloge de votre appareil déréglée (faute locale), portail de connexion d’un Wi-Fi public qui intercepte la navigation, ou — plus rarement — un vrai réseau piégé.
Ce que vous pouvez vérifier sans risque
- Vérifiez la date et l’heure de l’appareil : premier suspect si TOUS les sites sont touchés.
- Sur un Wi-Fi public : ouvrez d’abord la page de connexion du réseau (portail), l’avertissement disparaît souvent.
- Un seul site touché ? Réessayez plus tard : son certificat est probablement expiré.
- Testez sur un autre appareil ou en 4G pour situer le problème.
Les erreurs à éviter
- Cliquer « continuer quand même » pour un site de banque, d’achat ou de messagerie.
- Saisir mots de passe ou carte bancaire après avoir forcé le passage.
- Installer un « certificat » proposé par un site inconnu.
- Ignorer l’avertissement sur un réseau public (hôtel, gare, café).
Quand demander de l’aide ?
- Tous les sites affichent l’avertissement malgré une horloge correcte.
- L’avertissement apparaît sur votre propre box, à la maison.
- Vous devez absolument accéder à un site sensible.
- Vous soupçonnez un logiciel (antivirus, proxy) d’interférer.
Nous déterminons si l’avertissement est bénin (horloge, certificat du site) ou s’il révèle un vrai problème (logiciel interceptant, réseau douteux), et nous sécurisons votre navigation. Voir notre page assistance sécurité et l’article ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.
Frequently asked questions
Suis-je en danger quand ce message s’affiche ?
Pourquoi ma banque affiche-t-elle ce message ?
Le Wi-Fi de l’hôtel déclenche l’avertissement ?
Et si ça arrive sur tous mes appareils à la maison ?
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