Avant de payer sur un site inconnu, méfiez-vous des prix trop beaux, d’une adresse web bizarre, de l’absence de mentions légales et des seuls moyens de paiement non sécurisés. En cas de doute, ne payez pas : cherchez des avis et vérifiez l’existence réelle du vendeur. Un vrai site sérieux est transparent.
Les fausses boutiques en ligne se multiplient, surtout lors des promotions. Elles imitent de vrais sites ou proposent des prix imbattables pour vous faire payer un produit qui n’arrivera jamais. Quelques réflexes suffisent à les repérer.
Pourquoi ces faux sites existent-ils ?
Leur but est d’encaisser votre paiement sans livrer, ou de récupérer vos données de carte. Ils soignent leur apparence, mais laissent presque toujours des indices révélateurs.
Les signaux d’alerte à vérifier
- Des prix anormalement bas par rapport au marché.
- Une adresse web étrange, avec des fautes ou un nom qui ne colle pas à la marque.
- L’absence de mentions légales, d’adresse ou de contact clair.
- Uniquement des moyens de paiement non sécurisés ou inhabituels.
- Des avis introuvables ou tous identiques et récents.
Les erreurs à éviter
- Payer par virement ou lien inhabituel à un vendeur inconnu.
- Se fier uniquement à l’apparence soignée du site.
- Communiquer vos données de carte sans vérifier la sécurité de la page.
- Céder à l’urgence d’une offre « limitée à quelques minutes ».
Quand demander de l’aide ?
- Vous avez un doute avant de finaliser un achat.
- Vous avez déjà payé et le vendeur devient injoignable.
- Vous avez saisi vos données de carte sur un site suspect.
- Vous voulez sécuriser vos achats en ligne à l’avenir.
Nous vous aidons à vérifier un site avant de payer, à sécuriser vos comptes et à réagir si vous avez été piégé. Voir aussi reconnaître un e-mail de phishing et l’article j’ai cliqué sur un lien SMS.
Toute arnaque en ligne peut se signaler sur cybermalveillance.gouv.fr.
Frequently asked questions
Un site avec un cadenas est-il forcément sûr ?
J’ai payé sur un faux site, que faire ?
Comment vérifier un vendeur ?
Les promotions sont-elles toutes des arnaques ?
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