E-mail suspect ou phishing : que faire ?

Les arnaques par e-mail (phishing) sont de plus en plus crédibles : faux impôts, fausse banque, faux colis. Voici comment les reconnaître et quoi faire si vous avez un doute — ou si vous avez déjà cliqué.

Vous rencontrez ce problème ?

• E-mail qui demande vos identifiants ou un paiement urgent
• Expéditeur étrange ou adresse qui « imite » une marque connue
• Lien ou pièce jointe inattendue
• Proches qui reçoivent des messages bizarres de votre part

Pourquoi cela arrive ?

• Tentative d’hameçonnage (phishing)
• Adresse e-mail récupérée lors d’une fuite de données
• Mot de passe réutilisé et compromis
• Compte déjà piraté à votre insu

Comment KinouDépanne vous aide

Ne cliquez sur rien, ne répondez pas. Si vous avez déjà cliqué ou saisi un mot de passe, agissez vite : nous sécurisons vos comptes à distance, en urgence, changeons les mots de passe, activons la double authentification et vous apprenons à repérer ces pièges. Voir aussi notre sécurisation e-mail et comptes.

Quel mode d’intervention choisir ?

Avant chaque intervention, le tarif est annoncé clairement. Aucun engagement caché. Voir tous nos tarifs →

Questions fréquentes

{“@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{“@type”: “Question”, “name”: “J’ai cliqué sur le lien, que faire ?”, “acceptedAnswer”: {“@type”: “Answer”, “text”: “Changez vos mots de passe et contactez-nous : nous vérifions et sécurisons vos comptes rapidement.”}}, {“@type”: “Question”, “name”: “Comment reconnaître un faux e-mail ?”, “acceptedAnswer”: {“@type”: “Answer”, “text”: “Méfiez-vous de l’urgence, des fautes, des adresses bizarres et des demandes d’identifiants. Nous vous montrons les signes concrets.”}}, {“@type”: “Question”, “name”: “Mes proches âgés sont visés, comment les protéger ?”, “acceptedAnswer”: {“@type”: “Answer”, “text”: “Nous les accompagnons avec pédagogie et sécurisons leurs comptes.”}}, {“@type”: “Question”, “name”: “Faut-il prévenir ma banque ?”, “acceptedAnswer”: {“@type”: “Answer”, “text”: “Si des données bancaires sont en jeu, oui — et nous vous guidons sur les démarches.”}}]}{“@context”: “https://schema.org”, “@type”: “Service”, “serviceType”: “E-mail suspect ou tentative de phishing : les bons réflexes”, “provider”: {“@type”: “ProfessionalService”, “name”: “KinouDépanne”, “telephone”: “+33699610505”, “address”: {“@type”: “PostalAddress”, “streetAddress”: “66 Avenue des Champs-Élysées”, “addressLocality”: “Paris”, “postalCode”: “75008”, “addressCountry”: “FR”}}, “areaServed”: [“Paris”, “Île-de-France”], “description”: “Vous avez reçu un e-mail suspect ou cliqué sur un lien douteux ? Réagissez bien : conseils et aide KinouDépanne pour sécuriser vos comptes, à distance en urgence.”}