Aide informatique senior
L’informatique ne devrait jamais être une source de stress. Nous accompagnons les seniors — et leurs proches qui réservent pour eux — avec patience, clarté et zéro jargon.
Vous rencontrez ce problème ?
- Difficulté à utiliser l’ordinateur ou la tablette
- Peur de « faire une bêtise » ou de se faire arnaquer
- Besoin d’aide pour les visios avec la famille
- Démarches en ligne compliquées
Pourquoi cela arrive ?
- Outils peu adaptés ou mal réglés
- Manque d’accompagnement pas à pas
- Interfaces qui changent trop souvent
- Crainte légitime des arnaques en ligne
Comment KinouDépanne vous aide
Le technicien prend le temps qu’il faut, explique simplement, répète sans juger et adapte l’appareil pour le rendre plus facile à utiliser. Si vous réservez pour un parent, nous vous tenons informé après l’intervention.
Quel mode d’intervention choisir ?
⚡
À distance
Idéal pour les blocages logiciels : prise en main de votre écran, avec votre accord. 24,99 €/15 min.
🏠
À domicile
Un technicien se déplace chez vous, partout à Paris et en Île-de-France. 29,75 €/15 min.
💼
Professionnel
Pour les TPE, PME et indépendants, sans contrat lourd. 32,25 € HT/15 min.
Avant chaque intervention, le tarif est annoncé clairement. Aucun engagement caché. Voir tous nos tarifs →
« J’ai réservé pour un proche peu à l’aise avec l’informatique. Très patient, respectueux et clair. »
Questions fréquentes
Je peux réserver pour mon parent âgé ?
Oui, c’est très fréquent. Vous réservez, nous accompagnons votre proche et vous tenons informé.
Le technicien va-t-il être patient ?
La pédagogie est notre marque de fabrique. On explique au rythme de la personne.
Pouvez-vous simplifier son ordinateur ?
Oui, nous pouvons agrandir les textes, ranger le bureau et installer l’essentiel.
Comment le protéger des arnaques ?
Nous lui montrons les bons réflexes et sécurisons ses comptes.