Initiation et formation informatique à domicile

Beaucoup de gens ne sont pas « fâchés avec l’informatique » : on ne leur a simplement jamais montré, calmement, à leur rythme. Une heure d’explication bien faite remplace des mois de contournements et d’appels à la famille.

Vous rencontrez ce problème ?

• Peur de faire une fausse manipulation
• Démarches administratives en ligne devenues obligatoires
• Photos du téléphone qu’on ne sait pas récupérer
• Visioconférence avec les petits-enfants à mettre en place

Pourquoi cela arrive ?

• Interfaces qui changent sans prévenir à chaque mise à jour
• Vocabulaire technique employé par l’entourage sans être expliqué
• Mauvaise expérience passée, qui crée une appréhension durable
• Appareil mal réglé, qui rend tout plus difficile qu’il ne devrait

Comment KinouDépanne vous aide

Nous partons de ce que vous voulez faire, pas d’un programme tout fait : relever ses messages, prendre un rendez-vous médical, envoyer des photos, participer à un appel vidéo. Nous réglons d’abord l’appareil pour qu’il soit confortable — taille des caractères, contrastes, notifications — puis nous avançons pas à pas. Nous laissons une fiche écrite, en français simple, que vous pourrez relire.

Quel mode d’intervention choisir ?

Avant chaque intervention, le tarif est annoncé clairement. Aucun engagement caché. Voir tous nos tarifs →

Questions fréquentes

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