Dépannage informatique à Sourdun

À Sourdun, 1 541 habitants vivent à 83 km de Paris, sans desserte ferroviaire. Le télétravail y est fréquent, et la fiabilité de la connexion devient vite un sujet professionnel.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Sourdun

  • ordinateur lent accumulant des années de logiciels
  • télétravail à fiabiliser, visioconférence qui coupe
  • imprimante ou scanner qui ne répond plus sur le réseau
  • messagerie professionnelle qui ne reçoit plus

Sourdun en quelques repères

  • 1 541 habitants pour 23,3 km², soit 66 au km²
  • Code postal : 77171 — Seine-et-Marne (77)
  • Sourdun compte 5 arrêts de transport en commun — 5 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 83 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CC du Provinois

Comment nous intervenons

À Sourdun, nous traitons les particuliers comme les indépendants et les commerces. L’assistance à distance démarre à 24,99 € les 15 minutes ; le déplacement se planifie, à 29,75 € (32,25 € HT pour les professionnels).

Frequently asked questions

Et si vous ne parvenez pas à réparer ?

Nous vous le disons, et nous ne facturons pas une réparation qui n’a pas eu lieu. Le diagnostic reste dû s’il a demandé du temps.

Faut-il apporter l’ordinateur quelque part ?

Non. Nous venons chez vous à Sourdun, ou nous prenons la main sur votre écran à distance.

Comment se passe une prise en main à distance ?

Vous installez un petit utilitaire, vous validez la connexion, et vous voyez tout ce que nous faisons à l’écran. Vous coupez quand vous voulez.

Puis-je être aidé par téléphone sans prise en main ?

Pour un réglage simple, oui. Dès que la manipulation se complique, la prise en main est plus sûre et plus rapide.

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