Dépannage informatique au Plessis-Gassot

Il y a 102 habitants au Plessis-Gassot, pour 4,2 km² de territoire — une densité de 25 au km². À cette échelle, le voisin qui dépanne a souvent déjà essayé : nous prenons la suite, à distance.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus au Plessis-Gassot

  • boîte mail saturée qui ne reçoit plus rien
  • connexion limitée, à optimiser avec le matériel existant
  • compte ou mot de passe perdu, à débloquer par la procédure officielle
  • récupération de photos et de documents avant qu’il ne soit trop tard

Le Plessis-Gassot en quelques repères

  • 102 habitants pour 4,2 km², soit 25 au km²
  • Code postal : 95720 — Val-d’Oise (95)
  • Le Plessis-Gassot compte 1 arrêt de transport en commun — 1 arrêt de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 21 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CA Roissy Pays de France

Comment nous intervenons

Nous n’allons pas vous promettre un technicien sous deux heures au Plessis-Gassot : ce serait faux. En revanche, une prise en main à distance peut démarrer tout de suite, à 24,99 € le quart d’heure, et règle la plupart des cas.

Frequently asked questions

Et si vous ne parvenez pas à réparer ?

Nous vous le disons, et nous ne facturons pas une réparation qui n’a pas eu lieu. Le diagnostic reste dû s’il a demandé du temps.

Puis-je être aidé par téléphone sans prise en main ?

Pour un réglage simple, oui. Dès que la manipulation se complique, la prise en main est plus sûre et plus rapide.

Faut-il apporter l’ordinateur quelque part ?

Non. Nous venons chez vous au Plessis-Gassot, ou nous prenons la main sur votre écran à distance.

Que faire si le problème revient ?

Recontactez-nous : si la panne est la même et récente, nous reprenons sans refacturer le diagnostic.

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