Conseil avant d’acheter du matériel informatique
La plupart des gens achètent trop de machine, ou pas la bonne. Les fiches techniques ne disent rien de ce qui compte vraiment pour votre usage, et le conseil en magasin dépend de ce qu’il y a en stock.
Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?
Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.
Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.
Vous rencontrez ce problème ?
- Hésitation entre plusieurs modèles ou plusieurs marques
- Doute sur l’utilité de remplacer la machine actuelle
- Besoin d’un ordinateur pour des études ou un usage précis
- Crainte de payer pour des caractéristiques inutiles
Pourquoi cela arrive ?
- Fiches techniques illisibles pour qui n’est pas du métier
- Conseil en magasin orienté par le stock et les marges
- Évolutions récentes mal comprises, notamment sur la mémoire et le stockage
- Machine actuelle jugée dépassée alors qu’une amélioration suffirait
Comment KinouDépanne vous aide
Nous partons de ce que vous faites réellement, en vous posant quelques questions concrètes. Nous vous disons d’abord si votre machine actuelle mérite d’être gardée — un ajout de mémoire ou un disque rapide transforme bien des ordinateurs jugés finis. Si l’achat se justifie, nous vous donnons deux ou trois modèles précis dans votre budget. Nous ne vendons pas de matériel et nous ne touchons aucune commission : notre seul intérêt est que vous dépensiez juste.
Quel mode d’intervention choisir ?
⚡
Remote
Idéal pour les blocages logiciels : prise en main de votre écran, avec votre accord. 24,99 €/15 min.
🏠
At home
Un technicien se déplace chez vous, partout à Paris et en Île-de-France. 29,75 €/15 min.
💼
Business
Pour les TPE, PME et indépendants, sans contrat lourd. 32,25 € HT/15 min.
Before every intervention, the price is announced clearly. Aucun engagement caché. Voir tous nos tarifs →
Frequently asked questions
Vendez-vous le matériel que vous conseillez ?
Non, et c’est volontaire. Nous conseillons, vous achetez où vous voulez.
Ma machine actuelle est-elle récupérable ?
Souvent oui. Nous le vérifions avant de parler d’achat.
PC ou Mac ?
Cela dépend de vos logiciels et de votre entourage, pas d’une supériorité technique de l’un sur l’autre.
Pouvez-vous installer la nouvelle machine ensuite ?
Oui, voir notre fiche sur la mise en service d’un ordinateur neuf.
Besoin d’aide maintenant ?
Pour aller plus loin
Vous préférez qu'on vous rappelle ?
Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.
Besoin d'un coup de main maintenant ?
Tarif annoncé avant intervention · à domicile ou à distance