Le tarif au quart d’heure, c’est simple : vous ne payez que le temps réellement utilisé. Un petit réglage de 10 minutes ne coûte pas le prix d’une heure. C’est plus honnête qu’un forfait « à partir de » souvent gonflé, et le montant est toujours annoncé avant l’intervention.
Beaucoup de dépanneurs facturent un forfait minimum d’une heure, même pour un souci réglé en cinq minutes. Chez KinouDépanne, nous avons choisi une facturation par tranches de 15 minutes, pour une raison simple : c’est plus juste pour vous.
Pourquoi un forfait peut vous coûter plus cher ?
Un forfait « une heure minimum » fait payer du temps que vous n’utilisez pas. Pour une reconfiguration de boîte mail ou une imprimante à reconnecter, vous réglez une heure entière alors que 15 minutes suffisaient.
Comment fonctionne le tarif au quart d’heure ?
- Le prix est annoncé avant de commencer, sans surprise.
- On facture par tranche de 15 minutes de travail effectif.
- Une petite intervention reste une petite facture.
- Vous suivez le temps passé, en toute transparence.
Des exemples concrets
Reconnecter une imprimante ou régler une boîte mail prend souvent 15 à 30 minutes : vous payez ce temps-là, pas une heure. Un nettoyage complet ou une réinstallation prend plus longtemps, et là encore vous savez d’avance à quoi vous attendre.
Les idées reçues à éviter
- Croire qu’un « forfait » est forcément plus avantageux.
- Penser qu’un tarif au temps encourage à traîner : le prix est cadré et annoncé.
- Choisir le moins cher affiché sans regarder ce qui est réellement inclus.
- Oublier que le déplacement est déjà inclus dans notre tarif à domicile en Île-de-France.
Quel mode d’intervention pour payer le juste prix ?
- Petit réglage logiciel : l’assistance à distance est la plus économique.
- Problème matériel ou pas d’Internet : le domicile s’impose.
- Besoin professionnel récurrent : un tarif pro adapté existe.
- Doute sur le temps nécessaire : demandez une estimation avant.
Nous annonçons toujours le tarif avant d’intervenir, que ce soit à distance ou à domicile. Consultez le détail sur notre page tarifs.
Frequently asked questions
Le prix est-il vraiment annoncé avant ?
Une intervention très courte coûte-t-elle une heure ?
Le déplacement est-il en plus ?
Est-ce plus cher qu’un forfait ?
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Tarif annoncé avant intervention · à domicile ou à distance