Un technicien vérifié se déplace chez vous, vous dépanne et vous explique simplement. Tarif annoncé avant l’intervention, déplacement inclus en Île-de-France.
Verified techniciansTarif clair avant interventionSans engagementPaiement sécurisé
Ce que nous dépannons chez vous
Ordinateur, imprimante, Wi-Fi, e-mail : nous intervenons à domicile pour diagnostiquer et régler le problème, avec pédagogie. Vous savez ce que vous payez avant que l’intervention commence.
- Ordinateur lent, bloqué ou qui ne démarre plus
- Imprimante en panne ou déconnectée
- Wi-Fi instable, box, connexion Internet
- E-mail, comptes et mots de passe
- Installation d’un nouvel appareil
- Accompagnement seniors, avec patience
Des tarifs clairs, annoncés avant
Intervention à domicile
29,75 € / 15 min
Déplacement inclus à Paris et en Île-de-France.
Remote assistance
24,99 € / 15 min
Sans déplacement, idéal logiciels, e-mail, réglages.
Facturation par tranches de 15 minutes : vous ne payez que le temps réellement utilisé. Voir tous les tarifs.
Comment ça se passe ?
- Décrivez votre problème. Par téléphone, WhatsApp ou formulaire — avec vos mots, sans termes techniques.
- Nous vous orientons. À distance pour les blocages logiciels, à domicile quand une présence est nécessaire. Le tarif est annoncé avant.
- Un technicien vérifié intervient. Il règle le problème et vous explique simplement, sans jargon.
Frequently asked questions
Dans quelles zones intervenez-vous ?
À domicile à Paris et dans toute l’Île-de-France (75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95). Le déplacement est inclus dans le tarif.
Combien coûte une intervention à domicile ?
29,75 € par tranche de 15 minutes, soit 89 € de l’heure, déplacement inclus. Le tarif est annoncé avant l’intervention.
Sous quel délai pouvez-vous venir ?
Nous vous proposons le créneau le plus proche selon votre disponibilité, souvent très rapidement. Décrivez votre besoin et nous confirmons l’horaire.
Faut-il préparer quelque chose ?
Votre appareil, vos codes d’accès (que vous saisissez vous-même) et une description du problème suffisent.
Tarifs, délais et zone d'intervention
Les précisions que l'on nous demande le plus souvent avant de réserver.
Quel est le tarif d'une assistance informatique à domicile ?
29,75 € par tranche de 15 minutes, soit 89 € l'heure, avec le déplacement inclus en Île-de-France. Vous ne payez que le temps réellement utilisé.
Un informaticien peut-il se déplacer chez moi ?
Oui, c'est notre cœur de métier : un technicien vérifié se déplace à votre domicile à Paris et en Île-de-France, sur rendez-vous.
Intervenez-vous pour les personnes âgées ?
Oui, avec pédagogie et patience. Nous expliquons sans jargon et prenons le temps nécessaire, y compris pour un proche que vous aidez à distance.
Que pouvez-vous régler à domicile ?
Ordinateur lent ou en panne, imprimante, Wi-Fi et box, smartphone et tablette, e-mails suspects, sauvegarde et transfert de données, installation de matériel.
Combien de temps dure une intervention ?
La plupart durent entre 15 minutes et 1 h 30 selon le problème. Le temps est compté par tranche de 15 minutes, sans forfait minimum gonflé.