Chez KinouDépanne, demander un devis ne coûte rien et n’engage à rien. Décrivez votre problème : nous vous annonçons le tarif applicable avant toute intervention. Pas de forfait flou, pas de frais découverts sur la facture.
Comment obtenir votre devis
- Décrivez le problème — par téléphone, WhatsApp (une photo du message d’erreur aide beaucoup) ou via le formulaire.
- Nous qualifions le besoin en quelques questions : type d’appareil, symptôme, depuis quand, à domicile ou à distance.
- Vous recevez le tarif applicable et une estimation de durée, avant toute intervention.
- Vous décidez — sans engagement. Si vous acceptez, on fixe le créneau.
Sur quoi repose le chiffrage
Nos tarifs sont publics et facturés par tranche de 15 minutes : vous ne payez que le temps réellement utilisé, pas une heure minimum.
Remote
Réglages, e-mail, logiciels, imprimante détectée, nettoyage.
dès 24,99 € / 15 min
At home
Matériel, box et Wi-Fi, ordinateur qui ne démarre plus, installation.
29,75 € / 15 min — déplacement inclus en Île-de-France
Business
TPE, PME, indépendants, commerces et restaurants.
32,25 € HT / 15 min — devis pour les missions récurrentes
Devis écrit : pour une mission professionnelle, un projet (migration, nouveau matériel, sécurisation) ou un accompagnement récurrent, nous établissons un devis détaillé avant de commencer. Pour un dépannage courant, le tarif annoncé avant l’intervention tient lieu d’engagement.
Ce qui fait varier le montant
- Le mode d’intervention : à distance quand c’est possible, c’est moins cher et plus rapide.
- La nature du problème : un réglage se règle en 15-30 minutes, une migration complète demande plus de temps.
- Le matériel éventuel : un SSD, une barrette de mémoire ou une pièce sont facturés en plus, avec votre accord préalable.
- Rien d’autre. Pas de frais de dossier, pas de supplément découvert après coup.
Préparer votre demande
- Le type d’appareil (PC, Mac, portable, imprimante, box) et sa marque si vous la connaissez.
- Le symptôme précis et depuis quand il dure.
- Ce que vous avez déjà essayé.
- Votre ville ou arrondissement, si l’intervention doit se faire à domicile.
Plus la description est claire, plus l’estimation est juste — et plus l’intervention est courte. Notre check-list avant intervention détaille tout cela.
Vous préférez qu'on vous rappelle ?
Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.
Tarifs, délais et zone d'intervention
Les précisions que l'on nous demande le plus souvent avant de réserver.