VPN et accès distant d’entreprise

Quand le VPN de l’entreprise ne s’établit pas, le service informatique regarde ses serveurs et vous dit que tout va bien de son côté. Il a souvent raison : le problème est sur votre liaison, votre box ou votre poste — et c’est précisément là que personne ne vous aide.

Vous rencontrez ce problème ?

• VPN qui échoue sans message exploitable
• Tunnel qui tombe plusieurs fois par jour
• Gros fichiers qui se figent alors que le VPN reste connecté
• Imprimante et disque réseau inaccessibles pendant la connexion

Pourquoi cela arrive ?

• Portail captif non validé sur un réseau d’hôtel ou public
• Gestion d’énergie de la carte Wi-Fi qui coupe la liaison au repos
• Taille des paquets mal adaptée, qui bloque les gros transferts
• Second VPN grand public installé, incompatible avec le client d’entreprise

Comment KinouDépanne vous aide

Nous intervenons sur votre côté uniquement : réseau domestique, conflits entre logiciels, extensions système à autoriser, pilotes, taille des paquets mesurée sur votre ligne réelle. Nous ne touchons à aucun réglage interne de votre employeur. Et nous vous aidons à formuler un diagnostic précis pour votre support, ce qui débloque souvent la situation plus vite que tout le reste.

Quel mode d’intervention choisir ?

Avant chaque intervention, le tarif est annoncé clairement. Aucun engagement caché. Voir tous nos tarifs →

Questions fréquentes

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