Dépannage informatique à Villette

À Villette, village de 524 habitants rattaché à CC du Pays Houdanais (CCPH), les demandes portent autant sur la connexion que sur les ordinateurs eux-mêmes.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Villette

  • imprimante Wi-Fi qui se déconnecte à chaque redémarrage de la box
  • ordinateur neuf à mettre en service avec les fichiers de l’ancien
  • photos du téléphone jamais transférées ni sauvegardées
  • démarches administratives en ligne à accompagner

Villette en quelques repères

  • 524 habitants pour 4,6 km², soit 113 au km²
  • Code postal : 78930 — Yvelines (78)
  • Villette compte 4 arrêts de transport en commun — 4 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 49 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CC du Pays Houdanais (CCPH)

Comment nous intervenons

À Villette, nous commençons par un échange téléphonique. Si la panne est logicielle, la prise en main à distance la règle pour 24,99 € le quart d’heure. Si elle touche au réseau ou au matériel, nous planifions un déplacement.

Frequently asked questions

Pouvez-vous aider une personne âgée à Villette ?

Oui, c’est une part importante de notre activité. Nous expliquons sans jargon et laissons une fiche écrite.

Faut-il apporter l’ordinateur quelque part ?

Non. Nous venons chez vous à Villette, ou nous prenons la main sur votre écran à distance.

Comment se passe une prise en main à distance ?

Vous installez un petit utilitaire, vous validez la connexion, et vous voyez tout ce que nous faisons à l’écran. Vous coupez quand vous voulez.

Intervenez-vous pour les professionnels de Villette ?

Oui, pour les indépendants, commerces et TPE, à 32,25 € HT le quart d’heure, sans contrat de maintenance imposé.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.

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