Dépannage informatique à Tousson

Tousson se situe à 57 km de Paris et compte 334 habitants. Nous y combinons prise en main à distance pour l’immédiat, et déplacement planifié quand le matériel est en cause.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Tousson

  • ordinateur familial devenu très lent
  • nouvelle box à configurer et appareils à reconnecter
  • zones sans Wi-Fi à l’étage ou au bout de la maison
  • photos du téléphone jamais transférées ni sauvegardées

Tousson en quelques repères

  • 334 habitants pour 13,2 km², soit 25 au km²
  • Code postal : 77123 — Seine-et-Marne (77)
  • Tousson compte 2 arrêts de transport en commun — 2 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 57 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CA du Pays de Fontainebleau

Comment nous intervenons

À Tousson, nous commençons par un échange téléphonique. Si la panne est logicielle, la prise en main à distance la règle pour 24,99 € le quart d’heure. Si elle touche au réseau ou au matériel, nous planifions un déplacement.

Frequently asked questions

Reprenez-vous un travail mal fait par quelqu’un d’autre ?

Oui. Nous faisons le point sur ce qui a été installé, et nous retirons ce qui ne sert à rien.

Le déplacement est-il facturé en plus ?

Non, il n’y a pas de frais de déplacement séparés : seul le temps passé est facturé, par tranche de 15 minutes.

Intervenez-vous vraiment à Tousson ?

Oui. Tousson fait partie de notre zone, en Seine-et-Marne. Selon la nature de la panne, nous intervenons à distance ou à votre domicile.

Que faire si le problème revient ?

Recontactez-nous : si la panne est la même et récente, nous reprenons sans refacturer le diagnostic.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.

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