Dépannage informatique à Sarcelles

Sarcelles compte 59 173 habitants pour 8,4 km², soit 7 028 au kilomètre carré : un tissu urbain serré, où l’habitat collectif domine et où les réseaux se gênent mutuellement.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Sarcelles

  • sauvegarde des photos jamais mise en place
  • coupures répétées aux heures d’affluence sur le réseau du quartier
  • couverture Wi-Fi inégale d’une pièce à l’autre dans un logement ancien
  • virus et publicités intempestives après un téléchargement

Sarcelles en quelques repères

  • 59 173 habitants pour 8,4 km², soit 7 028 au km²
  • Code postal : 95200 — Val-d’Oise (95)
  • Sarcelles compte 129 arrêts de transport en commun — 10 arrêts de tramway, 119 arrêts de bus, en zone tarifaire 4.
  • À environ 16 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CA Roissy Pays de France

Comment nous intervenons

À Sarcelles, nous nous déplaçons à domicile (29,75 € les 15 minutes) ou prenons la main à distance (24,99 €) quand la panne est logicielle. Nous vous disons au téléphone laquelle des deux formules convient, avant tout engagement.

Frequently asked questions

Reprenez-vous un travail mal fait par quelqu’un d’autre ?

Oui. Nous faisons le point sur ce qui a été installé, et nous retirons ce qui ne sert à rien.

Que faire si le problème revient ?

Recontactez-nous : si la panne est la même et récente, nous reprenons sans refacturer le diagnostic.

Faut-il payer d’avance ?

Non. Le tarif est annoncé avant de commencer, et vous réglez après l’intervention.

Et si vous ne parvenez pas à réparer ?

Nous vous le disons, et nous ne facturons pas une réparation qui n’a pas eu lieu. Le diagnostic reste dû s’il a demandé du temps.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.

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