Dépannage informatique à Paley

Avec 483 habitants en Seine-et-Marne, Paley est un village où presque chaque foyer a sa maison, son jardin, et sa box posée dans l’entrée. C’est généralement là que commence le problème.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Paley

  • imprimante Wi-Fi qui se déconnecte à chaque redémarrage de la box
  • virus ou publicités intempestives après un téléchargement
  • nouvelle box à configurer et appareils à reconnecter
  • démarches administratives en ligne à accompagner

Paley en quelques repères

  • 483 habitants pour 9,3 km², soit 52 au km²
  • Code postal : 77710 — Seine-et-Marne (77)
  • Paley compte 4 arrêts de transport en commun — 4 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 78 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CC Moret Seine et Loing

Comment nous intervenons

Nous intervenons à Paley à distance en première intention, et sur place quand c’est justifié — une couverture Wi-Fi à reprendre, par exemple. Dans les deux cas, le tarif est annoncé avant.

Frequently asked questions

Faut-il payer d’avance ?

Non. Le tarif est annoncé avant de commencer, et vous réglez après l’intervention.

Et si vous ne parvenez pas à réparer ?

Nous vous le disons, et nous ne facturons pas une réparation qui n’a pas eu lieu. Le diagnostic reste dû s’il a demandé du temps.

Le déplacement est-il facturé en plus ?

Non, il n’y a pas de frais de déplacement séparés : seul le temps passé est facturé, par tranche de 15 minutes.

Quelle est la durée moyenne d’une intervention ?

Entre 15 et 45 minutes pour la majorité des cas. Nous facturons le temps réel, pas un forfait.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.

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