Dépannage informatique à Louveciennes

Desservie par le rail et peuplée de 7 990 habitants, Louveciennes est une commune de navetteurs. Les demandes qui nous en viennent concernent souvent le poste de télétravail et la fiabilité de la liaison.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Louveciennes

  • connexion qui lâche en pleine visioconférence, un jour de télétravail
  • imprimante inaccessible depuis l’ordinateur professionnel
  • ordinateur neuf à mettre en service avec les fichiers de l’ancien
  • VPN d’entreprise qui refuse de s’établir depuis le domicile

Louveciennes en quelques repères

  • 7 990 habitants pour 5,4 km², soit 1 467 au km²
  • Code postal : 78430 — Yvelines (78)
  • Louveciennes compte 39 arrêts de transport en commun — 3 arrêts ferroviaires, 36 arrêts de bus, en zone tarifaire 4.
  • À environ 17 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CA Saint Germain Boucles de Seine

Comment nous intervenons

Pour Louveciennes, nous proposons systématiquement l’assistance à distance en premier : elle règle la majorité des soucis de télétravail en quelques minutes, à 24,99 € le quart d’heure. Si un déplacement s’impose, il est à 29,75 € par tranche de 15 minutes.

Frequently asked questions

Puis-je être aidé par téléphone sans prise en main ?

Pour un réglage simple, oui. Dès que la manipulation se complique, la prise en main est plus sûre et plus rapide.

Le déplacement est-il facturé en plus ?

Non, il n’y a pas de frais de déplacement séparés : seul le temps passé est facturé, par tranche de 15 minutes.

Et si vous ne parvenez pas à réparer ?

Nous vous le disons, et nous ne facturons pas une réparation qui n’a pas eu lieu. Le diagnostic reste dû s’il a demandé du temps.

Faut-il apporter l’ordinateur quelque part ?

Non. Nous venons chez vous à Louveciennes, ou nous prenons la main sur votre écran à distance.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.

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