Dépannage informatique aux Mureaux

Aux Mureaux, l’habitat mêle pavillons et petits collectifs sur 12,4 km². La présence d’une gare y entretient une population active qui travaille autant chez elle qu’au bureau.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus aux Mureaux

  • imprimante inaccessible depuis l’ordinateur professionnel
  • ordinateur neuf à mettre en service avec les fichiers de l’ancien
  • connexion qui lâche en pleine visioconférence, un jour de télétravail
  • Wi-Fi qui ne monte pas à l’étage où se trouve le bureau

Les Mureaux en quelques repères

  • 34 632 habitants pour 12,4 km², soit 2 799 au km²
  • Code postal : 78130 — Yvelines (78)
  • Les Mureaux compte 123 arrêts de transport en commun — 5 arrêts ferroviaires, 118 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 35 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CU Grand Paris Seine et Oise

Comment nous intervenons

Pour Les Mureaux, nous proposons systématiquement l’assistance à distance en premier : elle règle la majorité des soucis de télétravail en quelques minutes, à 24,99 € le quart d’heure. Si un déplacement s’impose, il est à 29,75 € par tranche de 15 minutes.

Frequently asked questions

Quelle est la durée moyenne d’une intervention ?

Entre 15 et 45 minutes pour la majorité des cas. Nous facturons le temps réel, pas un forfait.

Reprenez-vous un travail mal fait par quelqu’un d’autre ?

Oui. Nous faisons le point sur ce qui a été installé, et nous retirons ce qui ne sert à rien.

Mon ordinateur est très ancien, est-ce réparable ?

Souvent oui. Nous vous disons franchement quand une réparation n’est plus rentable, plutôt que de vous vendre une intervention inutile.

Le déplacement est-il facturé en plus ?

Non, il n’y a pas de frais de déplacement séparés : seul le temps passé est facturé, par tranche de 15 minutes.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

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