Dépannage informatique aux Chapelles-Bourbon

Les Chapelles-Bourbon réunit 459 habitants sur un territoire de 6,4 km². Un village de cette taille n’a souvent personne à proximité pour dépanner : c’est exactement le vide que nous comblons.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus aux Chapelles-Bourbon

  • ordinateur familial devenu très lent
  • nouvelle box à configurer et appareils à reconnecter
  • ordinateur neuf à mettre en service avec les fichiers de l’ancien
  • démarches administratives en ligne à accompagner

Les Chapelles-Bourbon en quelques repères

  • 459 habitants pour 6,4 km², soit 71 au km²
  • Code postal : 77610 — Seine-et-Marne (77)
  • Les Chapelles-Bourbon compte 3 arrêts de transport en commun — 3 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 38 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CC Val Briard

Comment nous intervenons

Nous intervenons aux Chapelles-Bourbon à distance en première intention, et sur place quand c’est justifié — une couverture Wi-Fi à reprendre, par exemple. Dans les deux cas, le tarif est annoncé avant.

Frequently asked questions

Reprenez-vous un travail mal fait par quelqu’un d’autre ?

Oui. Nous faisons le point sur ce qui a été installé, et nous retirons ce qui ne sert à rien.

Puis-je être aidé par téléphone sans prise en main ?

Pour un réglage simple, oui. Dès que la manipulation se complique, la prise en main est plus sûre et plus rapide.

Mon ordinateur est très ancien, est-ce réparable ?

Souvent oui. Nous vous disons franchement quand une réparation n’est plus rentable, plutôt que de vous vendre une intervention inutile.

Travaillez-vous le samedi ?

Oui, sur rendez-vous. Appelez-nous pour convenir d’un créneau.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

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