Dépannage informatique au Raincy

Avec 6 616 habitants au km², Le Raincy présente un habitat dense mêlant collectif et petits immeubles. C’est un contexte où la couverture Wi-Fi d’un logement se dégrade vite d’une pièce à l’autre.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus au Raincy

  • couverture Wi-Fi inégale d’une pièce à l’autre dans un logement ancien
  • virus et publicités intempestives après un téléchargement
  • poste de travail à remettre d’aplomb après un changement de box
  • sauvegarde des photos jamais mise en place

Le Raincy en quelques repères

  • 14 735 habitants pour 2,2 km², soit 6 616 au km²
  • Code postal : 93340 — Seine-Saint-Denis (93)
  • Le Raincy compte 18 arrêts de transport en commun — 18 arrêts de bus, en zone tarifaire 4.
  • À environ 13 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : Métropole du Grand Paris

Comment nous intervenons

Nous couvrons Le Raincy à domicile et à distance. Le premier appel sert à déterminer ce qui est nécessaire — il nous arrive de régler le problème pendant cet appel, sans facturer quoi que ce soit.

Frequently asked questions

Mon ordinateur est très ancien, est-ce réparable ?

Souvent oui. Nous vous disons franchement quand une réparation n’est plus rentable, plutôt que de vous vendre une intervention inutile.

Comment se passe une prise en main à distance ?

Vous installez un petit utilitaire, vous validez la connexion, et vous voyez tout ce que nous faisons à l’écran. Vous coupez quand vous voulez.

Reprenez-vous un travail mal fait par quelqu’un d’autre ?

Oui. Nous faisons le point sur ce qui a été installé, et nous retirons ce qui ne sert à rien.

Quelle est la durée moyenne d’une intervention ?

Entre 15 et 45 minutes pour la majorité des cas. Nous facturons le temps réel, pas un forfait.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

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