Dépannage informatique à Gravon

Avec 156 habitants, Gravon fait partie des plus petites communes en Seine-et-Marne. Nous y intervenons principalement à distance, et nous le disons franchement plutôt que de promettre un déplacement en trente minutes.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Gravon

  • ordinateur lent ou encombré, traité par prise en main à distance
  • compte ou mot de passe perdu, à débloquer par la procédure officielle
  • imprimante achetée récemment et jamais mise en service
  • message d’alerte ou appel suspect dont on veut vérifier le sérieux

Gravon en quelques repères

  • 156 habitants pour 7,6 km², soit 21 au km²
  • Code postal : 77118 — Seine-et-Marne (77)
  • Gravon compte 1 arrêt de transport en commun — 1 arrêt de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 77 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CC Bassée-Montois

Comment nous intervenons

Compte tenu de la distance — 77 km de Paris —, nous traitons les demandes de Gravon à distance, par prise en main de votre écran avec votre accord, à 24,99 € les 15 minutes. C’est plus rapide qu’un rendez-vous, et moins cher.

Frequently asked questions

Intervenez-vous sur Mac comme sur PC ?

Oui, Windows et macOS, ainsi que les smartphones et tablettes.

Quel est le délai à Gravon ?

Une prise en main à distance peut démarrer dans l’heure si la ligne fonctionne. Pour un déplacement, comptez généralement 24 à 48 heures selon les disponibilités.

Pouvez-vous aider une personne âgée à Gravon ?

Oui, c’est une part importante de notre activité. Nous expliquons sans jargon et laissons une fiche écrite.

Comment se passe une prise en main à distance ?

Vous installez un petit utilitaire, vous validez la connexion, et vous voyez tout ce que nous faisons à l’écran. Vous coupez quand vous voulez.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.

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