Dépannage informatique à Cannes-Écluse

Avec 2 742 habitants en Seine-et-Marne, Cannes-Écluse est un bourg rural sans gare. Nous y intervenons autant pour les particuliers que pour les indépendants et les petits commerces.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Cannes-Écluse

  • ordinateur lent accumulant des années de logiciels
  • suppression de virus et vérification des comptes
  • messagerie professionnelle qui ne reçoit plus
  • poste professionnel d’indépendant à remettre d’aplomb

Cannes-Écluse en quelques repères

  • 2 742 habitants pour 8,6 km², soit 318 au km²
  • Code postal : 77130 — Seine-et-Marne (77)
  • Cannes-Écluse compte 16 arrêts de transport en commun — 16 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 72 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CC Pays de Montereau

Comment nous intervenons

À Cannes-Écluse, nous traitons les particuliers comme les indépendants et les commerces. L’assistance à distance démarre à 24,99 € les 15 minutes ; le déplacement se planifie, à 29,75 € (32,25 € HT pour les professionnels).

Frequently asked questions

Pouvez-vous aider une personne âgée à Cannes-Écluse ?

Oui, c’est une part importante de notre activité. Nous expliquons sans jargon et laissons une fiche écrite.

Comment se passe une prise en main à distance ?

Vous installez un petit utilitaire, vous validez la connexion, et vous voyez tout ce que nous faisons à l’écran. Vous coupez quand vous voulez.

Le déplacement est-il facturé en plus ?

Non, il n’y a pas de frais de déplacement séparés : seul le temps passé est facturé, par tranche de 15 minutes.

Et si vous ne parvenez pas à réparer ?

Nous vous le disons, et nous ne facturons pas une réparation qui n’a pas eu lieu. Le diagnostic reste dû s’il a demandé du temps.

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