« Combien ça va me coûter ? » C’est la première question, et c’est légitime. Voici comment se calcule le prix d’une intervention informatique, et pourquoi un tarif annoncé avant change tout.
Why bill by 15 minutes?
Parce que tous les problèmes ne prennent pas une heure. Une imprimante à reconnecter ou une configuration e-mail peuvent se régler en quelques minutes. Compter le temps réel, c’est plus juste pour vous que d’imposer un forfait d’une heure minimum.
À distance, à domicile ou pro : quels tarifs ?
À distance — 24,99 €/15 min : le plus rapide et le plus économique, pour les blocages logiciels.
À domicile — 29,75 €/15 min (soit 89 €/h) : quand il faut manipuler le matériel ; déplacement inclus partout en Île-de-France.
Professionnels — 32,25 € HT/15 min (soit 129 € HT/h) : support TPE/PME, ponctuel ou récurrent.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Le déplacement est inclus en Île-de-France, et le tarif est annoncé clairement avant de commencer. Vous validez avant que le temps ne soit décompté : aucune mauvaise surprise.
Comment payer ?
Carte bancaire, espèces, virement ou lien de paiement sécurisé — au moment de l’intervention. Voir le détail sur notre page tarifs.
Besoin d’un coup de main ?
Frequently asked questions
Le déplacement est-il payant ?
Non, il est inclus partout à Paris et en Île-de-France.
What if the problem isn't solved?
Le technicien vous dit honnêtement ce qui est réparable avant d’aller plus loin. Vous décidez à chaque étape.
Le tarif est-il vraiment annoncé avant ?
Oui, systématiquement, avant que le temps ne commence à être compté.