Une clé d’accès (passkey) remplace le mot de passe par le geste qui déverrouille déjà votre appareil : Face ID, empreinte digitale ou code PIN. Rien à retenir, rien à taper. Elle est surtout quasi insensible à l’hameçonnage : liée au vrai site, elle ne fonctionne pas sur un faux. Apple, Google et Microsoft la proposent. Une précaution suffit : garder un moyen de récupération à jour avant de changer ou perdre d’appareil.
Vous l’avez peut-être vu passer : « Créez une clé d’accès pour vous connecter plus facilement ». Beaucoup de gens cliquent sur « Plus tard », par méfiance. C’est compréhensible — et pourtant, pour la plupart de nos clients, c’est la meilleure réponse au mot de passe oublié.
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Comment ça marche, sans jargon
Avec un mot de passe, un secret circule entre vous et le site : il peut être volé, deviné, réutilisé ou saisi sur un faux site. Avec une clé d’accès, la partie secrète ne quitte jamais votre appareil ou votre gestionnaire de mots de passe. Le site ne détient qu’une partie publique, inutile à un pirate. Pour vous connecter, votre appareil prouve qu’il détient le secret — et vous confirmez avec votre visage, votre doigt ou votre code.
Pourquoi c’est plus sûr qu’un mot de passe
- Rien à voler sur le site : une fuite de données ne livre aucun mot de passe exploitable.
- Inutilisable sur un faux site : la clé est liée à l’adresse du vrai service. Un lien piégé ne peut pas la récupérer. Voir reconnaître un e-mail d’arnaque.
- Rien à retenir, donc rien à oublier ni à noter sur un post-it.
- Pas de réutilisation : chaque site a sa propre clé.
Où sont stockées vos clés
Sur iPhone, iPad et Mac, dans le trousseau iCloud, synchronisé entre vos appareils Apple. Sur Android et Chrome, dans le gestionnaire de mots de passe Google. Sur Windows, elles sont protégées par Windows Hello — donc par votre code PIN ou votre biométrie, d’où l’importance de ne pas le perdre : voir code PIN Windows oublié. Certains gestionnaires de mots de passe indépendants savent aussi les conserver.
Les précautions avant de les activer
- Commencez par votre compte de messagerie principal : c’est lui qui permet de récupérer tous les autres.
- Vérifiez que ce compte a un numéro et une adresse de secours à jour.
- Activez la synchronisation (iCloud, Google) pour que la clé survive à la perte d’un téléphone.
- Avant de revendre ou d’effacer un appareil, assurez-vous que vos clés sont bien présentes sur le nouveau.
- Gardez le mot de passe du compte principal dans un endroit sûr : il reste votre porte de secours.
Les erreurs à éviter
- Créer des clés d’accès sur un téléphone non sauvegardé, puis le perdre.
- Supprimer le code PIN Windows ou Face ID alors qu’ils protègent vos clés.
- Croire qu’une clé d’accès dispense de sécuriser le compte de messagerie.
- Accepter une « clé d’accès » demandée par téléphone ou par SMS : aucun service légitime ne vous le demande ainsi.
- Tout basculer d’un coup pour un proche âgé sans lui expliquer le geste de confirmation.
Quand demander de l’aide ?
- Vous voulez passer aux clés d’accès sur vos comptes essentiels sans risque de blocage.
- Vous changez de téléphone ou d’ordinateur et craignez de perdre l’accès.
- Un proche âgé oublie régulièrement ses mots de passe.
- Vous gérez les accès d’une petite équipe et cherchez une méthode simple et sûre.
Nous activons les clés d’accès sur vos comptes prioritaires, vérifions les moyens de récupération, et vous montrons le geste au quotidien. Pour les proches âgés, nous simplifions au maximum. À distance ou à domicile à Paris et en Île-de-France. Voir la fiche sécurisation des comptes, l’article mots de passe : carnet, navigateur ou gestionnaire et e-mail piraté.
Frequently asked questions
Une clé d’accès, est-ce la même chose qu’un mot de passe ?
Que se passe-t-il si je perds mon téléphone ?
Mon visage ou mon empreinte sont-ils envoyés au site ?
Puis-je utiliser une clé d’accès sur l’ordinateur de quelqu’un d’autre ?
Faut-il supprimer mes mots de passe ensuite ?
Vos mots de passe ont circulé ? Voir que faire après une fuite de données.
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