Le transfert direct d’iPhone à iPhone est la méthode la plus simple : allumez le nouvel appareil à côté de l’ancien, et suivez l’assistant de démarrage rapide. Comptez trente minutes à deux heures selon le volume. Les deux pièges qui coûtent cher : la double authentification bancaire liée à l’ancien numéro, et les applications de codes à usage unique, qui ne migrent pas toujours seules. Préparez-les avant de rendre ou revendre l’ancien téléphone.
L’iPhone 18 Pro et l’iPhone 18 Pro Max, présentés lors de la keynote du 9 septembre 2026, sont disponibles depuis le 18 septembre, après des précommandes ouvertes le 12. Une fois la boîte ouverte, la vraie question n’est plus le prix, c’est : est-ce que tout va suivre ?
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Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.
La méthode recommandée : le transfert direct
- Chargez les deux iPhone à plus de 50 %, ou branchez-les.
- Mettez à jour l’ancien iPhone avant de commencer : un écart de version complique le transfert.
- Allumez le nouvel iPhone et posez-le à côté de l’ancien : l’assistant de démarrage rapide se déclenche seul.
- Choisissez le transfert direct d’appareil à appareil plutôt que la restauration depuis iCloud quand c’est possible — c’est plus rapide et plus complet.
- Laissez les deux appareils côte à côte, écran allumé, jusqu’à la fin. Ne les séparez pas.
Ce qui ne migre pas tout seul
C’est là que les mauvaises surprises se logent. Prévoyez ces points avant de vous séparer de l’ancien appareil :
- Les applications d’authentification à usage unique : certaines demandent une migration manuelle, à faire tant que l’ancien téléphone fonctionne encore.
- Les applications bancaires : elles réclament presque toujours une réactivation, parfois par courrier ou par appel au conseiller.
- Les cartes de transport et de paiement ajoutées au portefeuille : à supprimer de l’ancien appareil, puis à rajouter sur le nouveau.
- Les messages de certaines messageries tierces, qui ont leur propre système de sauvegarde, indépendant d’Apple.
- Les fichiers stockés « seulement sur cet iPhone » par certaines applications — vérifiez-les une par une si elles comptent pour vous.
Le bon ordre des opérations
D’abord sauvegarder (voir notre guide de sauvegarde), puis transférer, puis vérifier pendant plusieurs jours que tout fonctionne — et seulement ensuite effacer l’ancien iPhone. Beaucoup de gens inversent les deux dernières étapes et s’en mordent les doigts.
Gardez l’ancien appareil au moins deux semaines avant de le revendre. C’est votre filet de sécurité, et il ne coûte rien.
Quand demander de l’aide ?
- Le transfert s’interrompt ou tourne en boucle.
- Votre application bancaire refuse de se réactiver sur le nouvel appareil.
- Vous avez perdu l’accès à vos codes de double authentification.
- Vous changez d’iPhone et de forfait ou d’opérateur en même temps — c’est là que ça se complique.
- Vous préférez déléguer la journée d’installation et récupérer un téléphone prêt à l’emploi.
Nous prenons en charge la migration complète : transfert, réactivation des applications sensibles, remise en place de la double authentification, et vérification avec vous que rien ne manque avant d’effacer l’ancien appareil. À domicile à Paris et en Île-de-France, ou à distance. Voir la fiche configuration de smartphone, la fiche transfert de photos et documents et nos tarifs.
Frequently asked questions
Combien de temps prend le transfert ?
Faut-il une connexion Wi-Fi ?
Puis-je transférer depuis un téléphone Android ?
Mes photos vont-elles toutes arriver ?
Que faire de l’ancien iPhone ?
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