Dépannage informatique à Remauville

Remauville se situe à 79 km de Paris et compte 449 habitants. Nous y combinons prise en main à distance pour l’immédiat, et déplacement planifié quand le matériel est en cause.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Remauville

  • virus ou publicités intempestives après un téléchargement
  • ordinateur familial devenu très lent
  • zones sans Wi-Fi à l’étage ou au bout de la maison
  • répéteur mal placé qui divise le débit au lieu de l’étendre

Remauville en quelques repères

  • 449 habitants pour 10,9 km², soit 41 au km²
  • Code postal : 77710 — Seine-et-Marne (77)
  • Remauville compte 3 arrêts de transport en commun — 3 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 79 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CC Moret Seine et Loing

Comment nous intervenons

Nous intervenons à Remauville à distance en première intention, et sur place quand c’est justifié — une couverture Wi-Fi à reprendre, par exemple. Dans les deux cas, le tarif est annoncé avant.

Frequently asked questions

Comment se passe une prise en main à distance ?

Vous installez un petit utilitaire, vous validez la connexion, et vous voyez tout ce que nous faisons à l’écran. Vous coupez quand vous voulez.

Intervenez-vous pour les professionnels de Remauville ?

Oui, pour les indépendants, commerces et TPE, à 32,25 € HT le quart d’heure, sans contrat de maintenance imposé.

Puis-je être aidé par téléphone sans prise en main ?

Pour un réglage simple, oui. Dès que la manipulation se complique, la prise en main est plus sûre et plus rapide.

Mes données sont-elles en sécurité pendant l’intervention ?

Oui. La prise en main se fait avec votre accord, vous voyez tout ce qui se passe à l’écran, et vous pouvez l’interrompre à tout moment.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

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