« Combien ça va me coûter ? » C’est la première question, et c’est légitime. Voici comment se calcule le prix d’une intervention informatique, et pourquoi un tarif annoncé avant change tout.
Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?
Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.
Why bill by 15 minutes?
Parce que tous les problèmes ne prennent pas une heure. Une imprimante à reconnecter ou une configuration e-mail peuvent se régler en quelques minutes. Compter le temps réel, c’est plus juste pour vous que d’imposer un forfait d’une heure minimum.
À distance, à domicile ou pro : quels tarifs ?
À distance — 24,99 €/15 min : le plus rapide et le plus économique, pour les blocages logiciels.
À domicile — 29,75 €/15 min (soit 89 €/h) : quand il faut manipuler le matériel ; déplacement inclus partout en Île-de-France.
Professionnels — 32,25 € HT/15 min (soit 129 € HT/h) : support TPE/PME, ponctuel ou récurrent.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Le déplacement est inclus en Île-de-France, et le tarif est annoncé clairement avant de commencer. Vous validez avant que le temps ne soit décompté : aucune mauvaise surprise.
Comment payer ?
Carte bancaire, espèces, virement ou lien de paiement sécurisé — au moment de l’intervention. Voir le détail sur notre page tarifs.
Besoin d’un coup de main ?
Frequently asked questions
Le déplacement est-il payant ?
Non, il est inclus partout à Paris et en Île-de-France.
What if the problem isn't solved?
Le technicien vous dit honnêtement ce qui est réparable avant d’aller plus loin. Vous décidez à chaque étape.
Le tarif est-il vraiment annoncé avant ?
Oui, systématiquement, avant que le temps ne commence à être compté.
Vous préférez qu'on vous rappelle ?
Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.
Besoin d'un coup de main maintenant ?
Tarif annoncé avant intervention · à domicile ou à distance
