Aide informatique senior

L’informatique ne devrait jamais être une source de stress. Nous accompagnons les seniors — et leurs proches qui réservent pour eux — avec patience, clarté et zéro jargon.

Vous rencontrez ce problème ?

  • Difficulté à utiliser l’ordinateur ou la tablette
  • Peur de « faire une bêtise » ou de se faire arnaquer
  • Besoin d’aide pour les visios avec la famille
  • Démarches en ligne compliquées

Pourquoi cela arrive ?

  • Outils peu adaptés ou mal réglés
  • Manque d’accompagnement pas à pas
  • Interfaces qui changent trop souvent
  • Crainte légitime des arnaques en ligne

Comment KinouDépanne vous aide

Le technicien prend le temps qu’il faut, explique simplement, répète sans juger et adapte l’appareil pour le rendre plus facile à utiliser. Si vous réservez pour un parent, nous vous tenons informé après l’intervention.

Quel mode d’intervention choisir ?

À distance

Idéal pour les blocages logiciels : prise en main de votre écran, avec votre accord. 24,99 €/15 min.

Professionnel

Pour les TPE, PME et indépendants, sans contrat lourd. 32,25 € HT/15 min.

Avant chaque intervention, le tarif est annoncé clairement. Aucun engagement caché. Voir tous nos tarifs →

5 sur 5

« J’ai réservé pour un proche peu à l’aise avec l’informatique. Très patient, respectueux et clair. »

Emmanuel P. — Valence

Questions fréquentes

Je peux réserver pour mon parent âgé ?

Oui, c’est très fréquent. Vous réservez, nous accompagnons votre proche et vous tenons informé.

Le technicien va-t-il être patient ?

La pédagogie est notre marque de fabrique. On explique au rythme de la personne.

Pouvez-vous simplifier son ordinateur ?

Oui, nous pouvons agrandir les textes, ranger le bureau et installer l’essentiel.

Comment le protéger des arnaques ?

Nous lui montrons les bons réflexes et sécurisons ses comptes.

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