Dépannage informatique à Thomery

Avec 3 384 habitants et aucune gare sur son territoire, Thomery dépend de la route. C’est pourquoi nous privilégions la prise en main à distance pour tout ce qui est logiciel.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Thomery

  • imprimante ou scanner qui ne répond plus sur le réseau
  • poste professionnel d’indépendant à remettre d’aplomb
  • suppression de virus et vérification des comptes
  • télétravail à fiabiliser, visioconférence qui coupe

Thomery en quelques repères

  • 3 384 habitants pour 3,7 km², soit 906 au km²
  • Code postal : 77810 — Seine-et-Marne (77)
  • Thomery compte 9 arrêts de transport en commun — 9 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 59 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CC Moret Seine et Loing

Comment nous intervenons

À Thomery, nous traitons les particuliers comme les indépendants et les commerces. L’assistance à distance démarre à 24,99 € les 15 minutes ; le déplacement se planifie, à 29,75 € (32,25 € HT pour les professionnels).

Questions fréquentes

Comment se passe une prise en main à distance ?

Vous installez un petit utilitaire, vous validez la connexion, et vous voyez tout ce que nous faisons à l’écran. Vous coupez quand vous voulez.

Le déplacement est-il facturé en plus ?

Non, il n’y a pas de frais de déplacement séparés : seul le temps passé est facturé, par tranche de 15 minutes.

Intervenez-vous pour les professionnels de Thomery ?

Oui, pour les indépendants, commerces et TPE, à 32,25 € HT le quart d’heure, sans contrat de maintenance imposé.

Mes données sont-elles en sécurité pendant l’intervention ?

Oui. La prise en main se fait avec votre accord, vous voyez tout ce qui se passe à l’écran, et vous pouvez l’interrompre à tout moment.

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