Dépannage informatique à Senlisse

Avec 511 habitants dans les Yvelines, Senlisse est un village où presque chaque foyer a sa maison, son jardin, et sa box posée dans l’entrée. C’est généralement là que commence le problème.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Senlisse

  • démarches administratives en ligne à accompagner
  • zones sans Wi-Fi à l’étage ou au bout de la maison
  • nouvelle box à configurer et appareils à reconnecter
  • photos du téléphone jamais transférées ni sauvegardées

Senlisse en quelques repères

  • 511 habitants pour 8,1 km², soit 63 au km²
  • Code postal : 78720 — Yvelines (78)
  • Senlisse compte 4 arrêts de transport en commun — 4 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 34 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CC de la Haute Vallée de Chevreuse

Comment nous intervenons

Nous intervenons à Senlisse à distance en première intention, et sur place quand c’est justifié — une couverture Wi-Fi à reprendre, par exemple. Dans les deux cas, le tarif est annoncé avant.

Questions fréquentes

Et si vous ne parvenez pas à réparer ?

Nous vous le disons, et nous ne facturons pas une réparation qui n’a pas eu lieu. Le diagnostic reste dû s’il a demandé du temps.

Combien ça coûte ?

24,99 € les 15 minutes à distance, 29,75 € à domicile, 32,25 € HT pour les professionnels. Le tarif est annoncé avant l’intervention, sans abonnement.

Mon ordinateur est très ancien, est-ce réparable ?

Souvent oui. Nous vous disons franchement quand une réparation n’est plus rentable, plutôt que de vous vendre une intervention inutile.

Le déplacement est-il facturé en plus ?

Non, il n’y a pas de frais de déplacement séparés : seul le temps passé est facturé, par tranche de 15 minutes.

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