Dépannage informatique à Machault

Machault réunit 815 habitants sur un territoire de 16,3 km². Un village de cette taille n’a souvent personne à proximité pour dépanner : c’est exactement le vide que nous comblons.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Machault

  • ordinateur familial devenu très lent
  • zones sans Wi-Fi à l’étage ou au bout de la maison
  • ordinateur neuf à mettre en service avec les fichiers de l’ancien
  • photos du téléphone jamais transférées ni sauvegardées

Machault en quelques repères

  • 815 habitants pour 16,3 km², soit 50 au km²
  • Code postal : 77133 — Seine-et-Marne (77)
  • Machault compte 3 arrêts de transport en commun — 3 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 58 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CC Brie des Rivières et Châteaux

Comment nous intervenons

À Machault, nous commençons par un échange téléphonique. Si la panne est logicielle, la prise en main à distance la règle pour 24,99 € le quart d’heure. Si elle touche au réseau ou au matériel, nous planifions un déplacement.

Questions fréquentes

Que faire si le problème revient ?

Recontactez-nous : si la panne est la même et récente, nous reprenons sans refacturer le diagnostic.

Mes données sont-elles en sécurité pendant l’intervention ?

Oui. La prise en main se fait avec votre accord, vous voyez tout ce qui se passe à l’écran, et vous pouvez l’interrompre à tout moment.

Reprenez-vous un travail mal fait par quelqu’un d’autre ?

Oui. Nous faisons le point sur ce qui a été installé, et nous retirons ce qui ne sert à rien.

Travaillez-vous le samedi ?

Oui, sur rendez-vous. Appelez-nous pour convenir d’un créneau.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.

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