Dépannage informatique aux Clayes-sous-Bois

Desservie par le rail et peuplée de 16 804 habitants, Les Clayes-sous-Bois est une commune de navetteurs. Les demandes qui nous en viennent concernent souvent le poste de télétravail et la fiabilité de la liaison.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus aux Clayes-sous-Bois

  • VPN d’entreprise qui refuse de s’établir depuis le domicile
  • connexion qui lâche en pleine visioconférence, un jour de télétravail
  • Wi-Fi qui ne monte pas à l’étage où se trouve le bureau
  • imprimante inaccessible depuis l’ordinateur professionnel

Les Clayes-sous-Bois en quelques repères

  • 16 804 habitants pour 6,1 km², soit 2 752 au km²
  • Code postal : 78340 — Yvelines (78)
  • Les Clayes-sous-Bois compte 56 arrêts de transport en commun — 3 arrêts ferroviaires, 53 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 27 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CA de Saint Quentin en Yvelines

Comment nous intervenons

Aux Clayes-sous-Bois, les demandes liées au télétravail se traitent le plus souvent à distance et dans la journée, à 24,99 € les 15 minutes. Le déplacement reste disponible à 29,75 €, quand le matériel ou le réseau du logement est en cause.

Questions fréquentes

Et si vous ne parvenez pas à réparer ?

Nous vous le disons, et nous ne facturons pas une réparation qui n’a pas eu lieu. Le diagnostic reste dû s’il a demandé du temps.

Faut-il apporter l’ordinateur quelque part ?

Non. Nous venons chez vous aux Clayes-sous-Bois, ou nous prenons la main sur votre écran à distance.

Quel est le délai aux Clayes-sous-Bois ?

Une prise en main à distance peut démarrer dans l’heure si la ligne fonctionne. Pour un déplacement, comptez généralement 24 à 48 heures selon les disponibilités.

Comment se passe une prise en main à distance ?

Vous installez un petit utilitaire, vous validez la connexion, et vous voyez tout ce que nous faisons à l’écran. Vous coupez quand vous voulez.

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