Dépannage informatique à Igny

Igny réunit 10 833 habitants sur 3,8 km², avec une gare sur son territoire. C’est le profil type de la commune où l’on télétravaille deux ou trois jours par semaine — et où une coupure de connexion coûte une journée de travail.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Igny

  • ordinateur neuf à mettre en service avec les fichiers de l’ancien
  • imprimante inaccessible depuis l’ordinateur professionnel
  • connexion qui lâche en pleine visioconférence, un jour de télétravail
  • Wi-Fi qui ne monte pas à l’étage où se trouve le bureau

Igny en quelques repères

  • 10 833 habitants pour 3,8 km², soit 2 823 au km²
  • Code postal : 91430 — Essonne (91)
  • Igny compte 34 arrêts de transport en commun — 3 arrêts ferroviaires, 31 arrêts de bus, en zone tarifaire 4.
  • À environ 16 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CA Communauté Paris-Saclay

Comment nous intervenons

Pour Igny, nous proposons systématiquement l’assistance à distance en premier : elle règle la majorité des soucis de télétravail en quelques minutes, à 24,99 € le quart d’heure. Si un déplacement s’impose, il est à 29,75 € par tranche de 15 minutes.

Questions fréquentes

Mes données sont-elles en sécurité pendant l’intervention ?

Oui. La prise en main se fait avec votre accord, vous voyez tout ce qui se passe à l’écran, et vous pouvez l’interrompre à tout moment.

Et si vous ne parvenez pas à réparer ?

Nous vous le disons, et nous ne facturons pas une réparation qui n’a pas eu lieu. Le diagnostic reste dû s’il a demandé du temps.

Intervenez-vous sur Mac comme sur PC ?

Oui, Windows et macOS, ainsi que les smartphones et tablettes.

Faut-il payer d’avance ?

Non. Le tarif est annoncé avant de commencer, et vous réglez après l’intervention.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.

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