Dépannage informatique à Gennevilliers

Gennevilliers réunit 50 979 habitants sur 11,6 km², avec une gare sur son territoire. C’est le profil type de la commune où l’on télétravaille deux ou trois jours par semaine — et où une coupure de connexion coûte une journée de travail.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Gennevilliers

  • Wi-Fi qui ne monte pas à l’étage où se trouve le bureau
  • ordinateur neuf à mettre en service avec les fichiers de l’ancien
  • VPN d’entreprise qui refuse de s’établir depuis le domicile
  • imprimante inaccessible depuis l’ordinateur professionnel

Gennevilliers en quelques repères

  • 50 979 habitants pour 11,6 km², soit 4 384 au km²
  • Code postal : 92230 — Hauts-de-Seine (92)
  • Gennevilliers compte 185 arrêts de transport en commun — 6 arrêts ferroviaires, 4 stations de métro, 10 arrêts de tramway, 165 arrêts de bus, en zone tarifaire 3.
  • À environ 10 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : Métropole du Grand Paris

Comment nous intervenons

À Gennevilliers, les demandes liées au télétravail se traitent le plus souvent à distance et dans la journée, à 24,99 € les 15 minutes. Le déplacement reste disponible à 29,75 €, quand le matériel ou le réseau du logement est en cause.

Questions fréquentes

Intervenez-vous vraiment à Gennevilliers ?

Oui. Gennevilliers fait partie de notre zone, dans les Hauts-de-Seine. Selon la nature de la panne, nous intervenons à distance ou à votre domicile.

Mes données sont-elles en sécurité pendant l’intervention ?

Oui. La prise en main se fait avec votre accord, vous voyez tout ce qui se passe à l’écran, et vous pouvez l’interrompre à tout moment.

Reprenez-vous un travail mal fait par quelqu’un d’autre ?

Oui. Nous faisons le point sur ce qui a été installé, et nous retirons ce qui ne sert à rien.

Intervenez-vous sur Mac comme sur PC ?

Oui, Windows et macOS, ainsi que les smartphones et tablettes.

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