Dépannage informatique à Fontains

Fontains est un hameau de 256 habitants étendu sur 14,4 km². L’essentiel des pannes que l’on nous y signale se règle sans déplacement, par prise en main de l’écran.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Fontains

  • connexion limitée, à optimiser avec le matériel existant
  • imprimante achetée récemment et jamais mise en service
  • aide aux démarches en ligne, sans jargon et sans précipitation
  • message d’alerte ou appel suspect dont on veut vérifier le sérieux

Fontains en quelques repères

  • 256 habitants pour 14,4 km², soit 18 au km²
  • Code postal : 77370 — Seine-et-Marne (77)
  • Fontains compte 3 arrêts de transport en commun — 3 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 61 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CC Brie Nangissienne

Comment nous intervenons

Compte tenu de la distance — 61 km de Paris —, nous traitons les demandes de Fontains à distance, par prise en main de votre écran avec votre accord, à 24,99 € les 15 minutes. C’est plus rapide qu’un rendez-vous, et moins cher.

Questions fréquentes

Reprenez-vous un travail mal fait par quelqu’un d’autre ?

Oui. Nous faisons le point sur ce qui a été installé, et nous retirons ce qui ne sert à rien.

Travaillez-vous le samedi ?

Oui, sur rendez-vous. Appelez-nous pour convenir d’un créneau.

Intervenez-vous sur Mac comme sur PC ?

Oui, Windows et macOS, ainsi que les smartphones et tablettes.

Mes données sont-elles en sécurité pendant l’intervention ?

Oui. La prise en main se fait avec votre accord, vous voyez tout ce qui se passe à l’écran, et vous pouvez l’interrompre à tout moment.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.

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