Dépannage informatique à Boissettes

À Boissettes, village de 437 habitants rattaché à CA Melun Val de Seine, les demandes portent autant sur la connexion que sur les ordinateurs eux-mêmes.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Boissettes

  • démarches administratives en ligne à accompagner
  • virus ou publicités intempestives après un téléchargement
  • imprimante Wi-Fi qui se déconnecte à chaque redémarrage de la box
  • zones sans Wi-Fi à l’étage ou au bout de la maison

Boissettes en quelques repères

  • 437 habitants pour 1,6 km², soit 279 au km²
  • Code postal : 77350 — Seine-et-Marne (77)
  • Boissettes compte 6 arrêts de transport en commun — 6 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 42 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CA Melun Val de Seine

Comment nous intervenons

À Boissettes, nous commençons par un échange téléphonique. Si la panne est logicielle, la prise en main à distance la règle pour 24,99 € le quart d’heure. Si elle touche au réseau ou au matériel, nous planifions un déplacement.

Questions fréquentes

Faut-il payer d’avance ?

Non. Le tarif est annoncé avant de commencer, et vous réglez après l’intervention.

Que faire si le problème revient ?

Recontactez-nous : si la panne est la même et récente, nous reprenons sans refacturer le diagnostic.

Faut-il apporter l’ordinateur quelque part ?

Non. Nous venons chez vous à Boissettes, ou nous prenons la main sur votre écran à distance.

Reprenez-vous un travail mal fait par quelqu’un d’autre ?

Oui. Nous faisons le point sur ce qui a été installé, et nous retirons ce qui ne sert à rien.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.

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