Dépannage informatique à Torcy

À Torcy, l’habitat mêle pavillons et petits collectifs sur 6,2 km². La présence d’une gare y entretient une population active qui travaille autant chez elle qu’au bureau.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Torcy

  • ordinateur neuf à mettre en service avec les fichiers de l’ancien
  • imprimante inaccessible depuis l’ordinateur professionnel
  • VPN d’entreprise qui refuse de s’établir depuis le domicile
  • Wi-Fi qui ne monte pas à l’étage où se trouve le bureau

Torcy en quelques repères

  • 22 810 habitants pour 6,2 km², soit 3 706 au km²
  • Code postal : 77200 — Seine-et-Marne (77)
  • Torcy compte 74 arrêts de transport en commun — 4 arrêts ferroviaires, 70 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 22 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CA Paris – Vallée de la Marne

Comment nous intervenons

Pour Torcy, nous proposons systématiquement l’assistance à distance en premier : elle règle la majorité des soucis de télétravail en quelques minutes, à 24,99 € le quart d’heure. Si un déplacement s’impose, il est à 29,75 € par tranche de 15 minutes.

Frequently asked questions

Comment se passe une prise en main à distance ?

Vous installez un petit utilitaire, vous validez la connexion, et vous voyez tout ce que nous faisons à l’écran. Vous coupez quand vous voulez.

Mon ordinateur est très ancien, est-ce réparable ?

Souvent oui. Nous vous disons franchement quand une réparation n’est plus rentable, plutôt que de vous vendre une intervention inutile.

Intervenez-vous pour les professionnels de Torcy ?

Oui, pour les indépendants, commerces et TPE, à 32,25 € HT le quart d’heure, sans contrat de maintenance imposé.

Mes données sont-elles en sécurité pendant l’intervention ?

Oui. La prise en main se fait avec votre accord, vous voyez tout ce qui se passe à l’écran, et vous pouvez l’interrompre à tout moment.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.

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