Dépannage informatique à Pontault-Combault

Desservie par le rail et peuplée de 39 096 habitants, Pontault-Combault est une commune de navetteurs. Les demandes qui nous en viennent concernent souvent le poste de télétravail et la fiabilité de la liaison.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Pontault-Combault

  • Wi-Fi qui ne monte pas à l’étage où se trouve le bureau
  • imprimante inaccessible depuis l’ordinateur professionnel
  • VPN d’entreprise qui refuse de s’établir depuis le domicile
  • connexion qui lâche en pleine visioconférence, un jour de télétravail

Pontault-Combault en quelques repères

  • 39 096 habitants pour 13,6 km², soit 2 880 au km²
  • Code postal : 77340 — Seine-et-Marne (77)
  • Pontault-Combault compte 109 arrêts de transport en commun — 1 arrêt ferroviaire, 108 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 21 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CA Paris – Vallée de la Marne

Comment nous intervenons

À Pontault-Combault, les demandes liées au télétravail se traitent le plus souvent à distance et dans la journée, à 24,99 € les 15 minutes. Le déplacement reste disponible à 29,75 €, quand le matériel ou le réseau du logement est en cause.

Frequently asked questions

Le déplacement est-il facturé en plus ?

Non, il n’y a pas de frais de déplacement séparés : seul le temps passé est facturé, par tranche de 15 minutes.

Intervenez-vous vraiment à Pontault-Combault ?

Oui. Pontault-Combault fait partie de notre zone, en Seine-et-Marne. Selon la nature de la panne, nous intervenons à distance ou à votre domicile.

Travaillez-vous le samedi ?

Oui, sur rendez-vous. Appelez-nous pour convenir d’un créneau.

Mes données sont-elles en sécurité pendant l’intervention ?

Oui. La prise en main se fait avec votre accord, vous voyez tout ce qui se passe à l’écran, et vous pouvez l’interrompre à tout moment.

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