Dépannage informatique à Boulancourt

Boulancourt réunit 350 habitants sur un territoire de 6,5 km². Un village de cette taille n’a souvent personne à proximité pour dépanner : c’est exactement le vide que nous comblons.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Boulancourt

  • ordinateur neuf à mettre en service avec les fichiers de l’ancien
  • ordinateur familial devenu très lent
  • nouvelle box à configurer et appareils à reconnecter
  • mot de passe oublié bloquant l’accès à la session

Boulancourt en quelques repères

  • 350 habitants pour 6,5 km², soit 54 au km²
  • Code postal : 77760 — Seine-et-Marne (77)
  • Boulancourt compte 2 arrêts de transport en commun — 2 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 66 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CC Pays de Nemours

Comment nous intervenons

À Boulancourt, nous commençons par un échange téléphonique. Si la panne est logicielle, la prise en main à distance la règle pour 24,99 € le quart d’heure. Si elle touche au réseau ou au matériel, nous planifions un déplacement.

Frequently asked questions

Comment se passe une prise en main à distance ?

Vous installez un petit utilitaire, vous validez la connexion, et vous voyez tout ce que nous faisons à l’écran. Vous coupez quand vous voulez.

Pouvez-vous aider une personne âgée à Boulancourt ?

Oui, c’est une part importante de notre activité. Nous expliquons sans jargon et laissons une fiche écrite.

Mon ordinateur est très ancien, est-ce réparable ?

Souvent oui. Nous vous disons franchement quand une réparation n’est plus rentable, plutôt que de vous vendre une intervention inutile.

Intervenez-vous vraiment à Boulancourt ?

Oui. Boulancourt fait partie de notre zone, en Seine-et-Marne. Selon la nature de la panne, nous intervenons à distance ou à votre domicile.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.

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