Dépannage informatique au Thillay

Le Thillay compte 4 560 habitants. À cette distance de la petite couronne, nous commençons systématiquement par un échange téléphonique : il évite souvent un déplacement inutile.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus au Thillay

  • ordinateur lent accumulant des années de logiciels
  • télétravail à fiabiliser, visioconférence qui coupe
  • poste professionnel d’indépendant à remettre d’aplomb
  • sauvegarde des documents de l’activité à mettre en place

Le Thillay en quelques repères

  • 4 560 habitants pour 4,0 km², soit 1 143 au km²
  • Code postal : 95500 — Val-d’Oise (95)
  • Le Thillay compte 16 arrêts de transport en commun — 16 arrêts de bus, en zone tarifaire 4.
  • À environ 19 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CA Roissy Pays de France

Comment nous intervenons

Au Thillay, nous traitons les particuliers comme les indépendants et les commerces. L’assistance à distance démarre à 24,99 € les 15 minutes ; le déplacement se planifie, à 29,75 € (32,25 € HT pour les professionnels).

Frequently asked questions

Et si vous ne parvenez pas à réparer ?

Nous vous le disons, et nous ne facturons pas une réparation qui n’a pas eu lieu. Le diagnostic reste dû s’il a demandé du temps.

Intervenez-vous sur Mac comme sur PC ?

Oui, Windows et macOS, ainsi que les smartphones et tablettes.

Puis-je être aidé par téléphone sans prise en main ?

Pour un réglage simple, oui. Dès que la manipulation se complique, la prise en main est plus sûre et plus rapide.

Travaillez-vous le samedi ?

Oui, sur rendez-vous. Appelez-nous pour convenir d’un créneau.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.

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