Dépannage informatique à Frouville

Avec une densité de 46 habitants au km², Frouville relève du rural plutôt que du périurbain. Cela se traduit par des débits plus variables et des maisons plus difficiles à couvrir.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Frouville

  • imprimante Wi-Fi qui se déconnecte à chaque redémarrage de la box
  • photos du téléphone jamais transférées ni sauvegardées
  • mot de passe oublié bloquant l’accès à la session
  • virus ou publicités intempestives après un téléchargement

Frouville en quelques repères

  • 347 habitants pour 7,5 km², soit 46 au km²
  • Code postal : 95690 — Val-d’Oise (95)
  • Frouville compte 6 arrêts de transport en commun — 6 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 37 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CC Sausseron Impressionnistes

Comment nous intervenons

À Frouville, nous commençons par un échange téléphonique. Si la panne est logicielle, la prise en main à distance la règle pour 24,99 € le quart d’heure. Si elle touche au réseau ou au matériel, nous planifions un déplacement.

Frequently asked questions

Intervenez-vous sur Mac comme sur PC ?

Oui, Windows et macOS, ainsi que les smartphones et tablettes.

Combien ça coûte ?

24,99 € les 15 minutes à distance, 29,75 € à domicile, 32,25 € HT pour les professionnels. Le tarif est annoncé avant l’intervention, sans abonnement.

Et si vous ne parvenez pas à réparer ?

Nous vous le disons, et nous ne facturons pas une réparation qui n’a pas eu lieu. Le diagnostic reste dû s’il a demandé du temps.

Faut-il payer d’avance ?

Non. Le tarif est annoncé avant de commencer, et vous réglez après l’intervention.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.

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