Dépannage informatique à Bessancourt

Bessancourt réunit 8 869 habitants sur 6,4 km², avec une gare sur son territoire. C’est le profil type de la commune où l’on télétravaille deux ou trois jours par semaine — et où une coupure de connexion coûte une journée de travail.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Bessancourt

  • imprimante inaccessible depuis l’ordinateur professionnel
  • ordinateur neuf à mettre en service avec les fichiers de l’ancien
  • Wi-Fi qui ne monte pas à l’étage où se trouve le bureau
  • VPN d’entreprise qui refuse de s’établir depuis le domicile

Bessancourt en quelques repères

  • 8 869 habitants pour 6,4 km², soit 1 390 au km²
  • Code postal : 95550 — Val-d’Oise (95)
  • Bessancourt compte 12 arrêts de transport en commun — 3 arrêts ferroviaires, 9 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 23 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CA Val Parisis

Comment nous intervenons

Pour Bessancourt, nous proposons systématiquement l’assistance à distance en premier : elle règle la majorité des soucis de télétravail en quelques minutes, à 24,99 € le quart d’heure. Si un déplacement s’impose, il est à 29,75 € par tranche de 15 minutes.

Frequently asked questions

Travaillez-vous le samedi ?

Oui, sur rendez-vous. Appelez-nous pour convenir d’un créneau.

Reprenez-vous un travail mal fait par quelqu’un d’autre ?

Oui. Nous faisons le point sur ce qui a été installé, et nous retirons ce qui ne sert à rien.

Intervenez-vous sur Mac comme sur PC ?

Oui, Windows et macOS, ainsi que les smartphones et tablettes.

Comment se passe une prise en main à distance ?

Vous installez un petit utilitaire, vous validez la connexion, et vous voyez tout ce que nous faisons à l’écran. Vous coupez quand vous voulez.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.

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