Dépannage informatique à Arthies

Arthies est un hameau de 265 habitants étendu sur 7,5 km². L’essentiel des pannes que l’on nous y signale se règle sans déplacement, par prise en main de l’écran.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Arthies

  • connexion limitée, à optimiser avec le matériel existant
  • imprimante achetée récemment et jamais mise en service
  • aide aux démarches en ligne, sans jargon et sans précipitation
  • compte ou mot de passe perdu, à débloquer par la procédure officielle

Arthies en quelques repères

  • 265 habitants pour 7,5 km², soit 35 au km²
  • Code postal : 95420 — Val-d’Oise (95)
  • Arthies compte 3 arrêts de transport en commun — 3 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 48 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CC du Vexin-Val de Seine

Comment nous intervenons

À Arthies, notre réponse est l’assistance à distance : vous appelez, nous prenons la main sur votre écran sous vos yeux, vous payez le temps réellement passé — 24,99 € les 15 minutes, sans frais de déplacement.

Frequently asked questions

Reprenez-vous un travail mal fait par quelqu’un d’autre ?

Oui. Nous faisons le point sur ce qui a été installé, et nous retirons ce qui ne sert à rien.

Intervenez-vous vraiment à Arthies ?

Oui. Arthies fait partie de notre zone, dans le Val-d’Oise. Selon la nature de la panne, nous intervenons à distance ou à votre domicile.

Faut-il apporter l’ordinateur quelque part ?

Non. Nous venons chez vous à Arthies, ou nous prenons la main sur votre écran à distance.

Puis-je être aidé par téléphone sans prise en main ?

Pour un réglage simple, oui. Dès que la manipulation se complique, la prise en main est plus sûre et plus rapide.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.

    Besoin d'un coup de main maintenant ?

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