Dépannage informatique à Dugny

Dugny s’étend sur 3,9 km² pour 11 700 habitants, sans gare sur son territoire. L’habitat pavillonnaire y pose un problème concret : couvrir en Wi-Fi une maison sur deux niveaux, parfois avec des murs en pierre.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Dugny

  • répéteur acheté puis mal placé, qui divise le débit au lieu de l’étendre
  • zones mortes en Wi-Fi à l’étage, dans le garage ou au fond du jardin
  • ordinateur familial partagé devenu très lent
  • imprimante Wi-Fi qui perd le réseau à chaque redémarrage de la box

Dugny en quelques repères

  • 11 700 habitants pour 3,9 km², soit 3 021 au km²
  • Code postal : 93440 — Seine-Saint-Denis (93)
  • Dugny compte 29 arrêts de transport en commun — 29 arrêts de bus, en zone tarifaire 3.
  • À environ 12 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : Métropole du Grand Paris

Comment nous intervenons

Couvrir une maison en Wi-Fi ne se règle pas par téléphone : à Dugny, nous venons mesurer le signal pièce par pièce, à 29,75 € par tranche de 15 minutes. Pour le reste — logiciels, comptes, sauvegardes —, la distance suffit à 24,99 €.

Frequently asked questions

Faut-il apporter l’ordinateur quelque part ?

Non. Nous venons chez vous à Dugny, ou nous prenons la main sur votre écran à distance.

Quelle est la durée moyenne d’une intervention ?

Entre 15 et 45 minutes pour la majorité des cas. Nous facturons le temps réel, pas un forfait.

Pouvez-vous aider une personne âgée à Dugny ?

Oui, c’est une part importante de notre activité. Nous expliquons sans jargon et laissons une fiche écrite.

Mon ordinateur est très ancien, est-ce réparable ?

Souvent oui. Nous vous disons franchement quand une réparation n’est plus rentable, plutôt que de vous vendre une intervention inutile.

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