Dépannage informatique à Courbevoie

Dans une commune aussi dense que Courbevoie — 19 926 habitants au km² —, la panne la plus fréquente n’est pas l’ordinateur mais la liaison : trop de box voisines, trop peu de canaux disponibles.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Courbevoie

  • box mal placée dans un appartement traversant, laissant une pièce sans signal
  • imprimante partagée qui disparaît du réseau après une mise à jour
  • fibre installée mais débit décevant sur les appareils en Wi-Fi
  • Wi-Fi qui s’effondre aux heures de pointe, les réseaux voisins saturant les mêmes canaux

Courbevoie en quelques repères

  • 82 902 habitants pour 4,2 km², soit 19 926 au km²
  • Code postal : 92400 — Hauts-de-Seine (92)
  • Courbevoie compte 102 arrêts de transport en commun — 12 arrêts ferroviaires, 1 station de métro, 2 arrêts de tramway, 87 arrêts de bus, en zone tarifaire 3.
  • À environ 8 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : Métropole du Grand Paris

Comment nous intervenons

Nous intervenons à domicile à Courbevoie, et la plupart des blocages logiciels se traitent avant cela par prise en main de votre écran, dès 24,99 € les 15 minutes. Le déplacement est facturé 29,75 € par tranche de 15 minutes, annoncé avant de partir.

Frequently asked questions

Et si vous ne parvenez pas à réparer ?

Nous vous le disons, et nous ne facturons pas une réparation qui n’a pas eu lieu. Le diagnostic reste dû s’il a demandé du temps.

Quelle est la durée moyenne d’une intervention ?

Entre 15 et 45 minutes pour la majorité des cas. Nous facturons le temps réel, pas un forfait.

Reprenez-vous un travail mal fait par quelqu’un d’autre ?

Oui. Nous faisons le point sur ce qui a été installé, et nous retirons ce qui ne sert à rien.

Pouvez-vous aider une personne âgée à Courbevoie ?

Oui, c’est une part importante de notre activité. Nous expliquons sans jargon et laissons une fiche écrite.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.

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