Récupérer un compte piraté

Un compte détourné, c’est d’abord un sentiment d’impuissance : vos proches reçoivent des messages en votre nom, et vous ne pouvez même plus vous connecter pour l’expliquer. L’ordre des gestes compte énormément.

Vous rencontrez ce problème ?

• Mot de passe qui ne fonctionne plus du jour au lendemain
• Messages envoyés en votre nom à vos contacts
• Alerte de connexion depuis un pays inconnu
• Compte marchand utilisé pour des achats que vous n’avez pas faits

Pourquoi cela arrive ?

• Mot de passe réutilisé sur un autre service qui a subi une fuite
• Hameçonnage : identifiants saisis sur une page imitée
• Numéro de téléphone détourné, contournant la double authentification
• Session restée ouverte sur un appareil que vous ne contrôlez plus

Comment KinouDépanne vous aide

Nous suivons les procédures officielles de récupération de chaque service, dans le bon ordre : reprendre d’abord la messagerie qui sert à réinitialiser tout le reste, puis les autres comptes. Nous coupons les sessions actives, retirons les règles de redirection que les pirates posent souvent dans les messageries, et remettons une double authentification saine. Nous vous aidons aussi à prévenir vos contacts et à signaler les faits.

Quel mode d’intervention choisir ?

Before every intervention, the price is announced clearly. Aucun engagement caché. Voir tous nos tarifs →

Frequently asked questions

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