Dépannage informatique aux Écrennes

Les Écrennes s’étend sur 18,5 km² pour 628 habitants, soit 34 au kilomètre carré. L’habitat dispersé change la façon dont on couvre un logement en Wi-Fi.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus aux Écrennes

  • zones sans Wi-Fi à l’étage ou au bout de la maison
  • ordinateur familial devenu très lent
  • photos du téléphone jamais transférées ni sauvegardées
  • virus ou publicités intempestives après un téléchargement

Les Écrennes en quelques repères

  • 628 habitants pour 18,5 km², soit 34 au km²
  • Code postal : 77820 — Seine-et-Marne (77)
  • Les Écrennes compte 4 arrêts de transport en commun — 4 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 55 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CC Brie des Rivières et Châteaux

Comment nous intervenons

Aux Écrennes, nous commençons par un échange téléphonique. Si la panne est logicielle, la prise en main à distance la règle pour 24,99 € le quart d’heure. Si elle touche au réseau ou au matériel, nous planifions un déplacement.

Questions fréquentes

Combien ça coûte ?

24,99 € les 15 minutes à distance, 29,75 € à domicile, 32,25 € HT pour les professionnels. Le tarif est annoncé avant l’intervention, sans abonnement.

Reprenez-vous un travail mal fait par quelqu’un d’autre ?

Oui. Nous faisons le point sur ce qui a été installé, et nous retirons ce qui ne sert à rien.

Faut-il apporter l’ordinateur quelque part ?

Non. Nous venons chez vous aux Écrennes, ou nous prenons la main sur votre écran à distance.

Travaillez-vous le samedi ?

Oui, sur rendez-vous. Appelez-nous pour convenir d’un créneau.

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