Dépannage informatique à Groslay

À Groslay, l’habitat mêle pavillons et petits collectifs sur 3,1 km². La présence d’une gare y entretient une population active qui travaille autant chez elle qu’au bureau.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Groslay

  • Wi-Fi qui ne monte pas à l’étage où se trouve le bureau
  • ordinateur neuf à mettre en service avec les fichiers de l’ancien
  • connexion qui lâche en pleine visioconférence, un jour de télétravail
  • imprimante inaccessible depuis l’ordinateur professionnel

Groslay en quelques repères

  • 8 453 habitants pour 3,1 km², soit 2 743 au km²
  • Code postal : 95410 — Val-d’Oise (95)
  • Groslay compte 18 arrêts de transport en commun — 3 arrêts ferroviaires, 15 arrêts de bus, en zone tarifaire 4.
  • À environ 15 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CA Plaine Vallée

Comment nous intervenons

Pour Groslay, nous proposons systématiquement l’assistance à distance en premier : elle règle la majorité des soucis de télétravail en quelques minutes, à 24,99 € le quart d’heure. Si un déplacement s’impose, il est à 29,75 € par tranche de 15 minutes.

Questions fréquentes

Combien ça coûte ?

24,99 € les 15 minutes à distance, 29,75 € à domicile, 32,25 € HT pour les professionnels. Le tarif est annoncé avant l’intervention, sans abonnement.

Et si vous ne parvenez pas à réparer ?

Nous vous le disons, et nous ne facturons pas une réparation qui n’a pas eu lieu. Le diagnostic reste dû s’il a demandé du temps.

Pouvez-vous aider une personne âgée à Groslay ?

Oui, c’est une part importante de notre activité. Nous expliquons sans jargon et laissons une fiche écrite.

Reprenez-vous un travail mal fait par quelqu’un d’autre ?

Oui. Nous faisons le point sur ce qui a été installé, et nous retirons ce qui ne sert à rien.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.

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