Dépannage informatique à Coupvray

Coupvray réunit 3 066 habitants, soit 379 au kilomètre carré, au sein de CA Val d’Europe Agglomération. Habitat pavillonnaire, maisons anciennes, et des murs qui arrêtent le Wi-Fi.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Coupvray

  • poste professionnel d’indépendant à remettre d’aplomb
  • Wi-Fi qui ne couvre pas une maison ancienne aux murs épais
  • imprimante ou scanner qui ne répond plus sur le réseau
  • suppression de virus et vérification des comptes

Coupvray en quelques repères

  • 3 066 habitants pour 8,1 km², soit 379 au km²
  • Code postal : 77700 — Seine-et-Marne (77)
  • Coupvray compte 41 arrêts de transport en commun — 41 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 33 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CA Val d’Europe Agglomération

Comment nous intervenons

À Coupvray, nous traitons les particuliers comme les indépendants et les commerces. L’assistance à distance démarre à 24,99 € les 15 minutes ; le déplacement se planifie, à 29,75 € (32,25 € HT pour les professionnels).

Questions fréquentes

Combien ça coûte ?

24,99 € les 15 minutes à distance, 29,75 € à domicile, 32,25 € HT pour les professionnels. Le tarif est annoncé avant l’intervention, sans abonnement.

Le déplacement est-il facturé en plus ?

Non, il n’y a pas de frais de déplacement séparés : seul le temps passé est facturé, par tranche de 15 minutes.

Comment se passe une prise en main à distance ?

Vous installez un petit utilitaire, vous validez la connexion, et vous voyez tout ce que nous faisons à l’écran. Vous coupez quand vous voulez.

Et si vous ne parvenez pas à réparer ?

Nous vous le disons, et nous ne facturons pas une réparation qui n’a pas eu lieu. Le diagnostic reste dû s’il a demandé du temps.

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